Condiciones de uso, Aviso legal, Política de privacidad y Política de Cookies

Última modificación: 15 de septiembre de 2015

En virtud de lo dispuesto en art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que la presente página web www.truekkea.com (en adelante, la “Página web”) pertenece a la sociedad TRUEKKEA, S.L (en adelante, “Truekkea”) inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 44118, Folio 210, Hoja B-447284 con número de identificación fiscal B66206848. Con correo electrónico info@truekkea.com y número de teléfono 930 075 173.

Las presentes condiciones de uso tienen como objeto regular la relación entre Truekkea y el Usuario, y la relación de los usuarios entre sí.

La utilización de la Página web atribuye la condición de Usuario de la Página web www.truekkea.com e implica la aceptación y adhesión a todas las Condiciones de uso y normas y a la Política de Privacidad y de Cookies de esta Página web.

Se recomienda a los usuarios que las lean detenidamente y que las consulten periódicamente debido a las modificaciones que éstas puedan sufrir, siendo posible su visionado en la sección reservada a las Condiciones de uso y Políticas de esta Página web.

En el caso que el usuario no acepte las presentes normas, Condiciones de uso, Política de privacidad y/o de Cookies, se le invita que no haga uso de la Página web ni de los servicios de Truekkea.

Si el usuario desea leer con más detenimiento las presentes condiciones, puede imprimirlas en papel o guardarlas en formato electrónico.

Pedimos a los usuarios de www.truekkea.com que ante cualquier abuso o vulneración de la presentes Condiciones de Uso, sobre todo si afecta a la calidad o el origen legal de los bienes y servicios ofrecidos por otros usuarios, nos sea comunicado a través de los canales establecidos en la Página web o mediante la remisión de correo electrónico a info@truekkea.com.

Objeto de la página web

La Página web www.truekkea.com tiene como objeto la puesta en contacto y la coordinación de aquellos usuarios interesados en el intercambio y compra-venta de todo tipo de bienes y servicios.

Acceso a la página web y registro

Truekkea permite libremente el acceso general a la Página web a todos los usuarios de Internet. No obstante, se pueden aplicar condiciones o requisitos de productos adicionales (incluidas restricciones de edad). Las condiciones adicionales estarán disponibles junto con los servicios correspondientes y formarán parte del acuerdo establecido con Truekkea al usar la Página web. Los usuarios de Truekkea utilizarán la Página web según nuestras normas, Condiciones de uso, Política de privacidad y Política de Cookies.

Registro de usuarios

El acceso a ciertos servicios y contenidos que ofrece la Página web  requiere el previo registro del usuario. Para ello, los datos introducidos por el usuario deberán ser exactos, actuales y veraces. Cada usuario sólo podrá tener una cuenta de usuario activa.

El usuario registrado será responsable del uso que haga de su perfil y de la custodia de su contraseña, asumiendo las consecuencias derivadas de un uso indebido, cesión, revelación o extravío de la misma. El registro de usuario no es transmisible.

En el momento que el usuario accede al área, los servicios y contenidos reservados a los usuarios registrados bajo su contraseña, se reputará que dicho acceso fue realizado por el usuario registrado, a quien le corresponde dicho acceso y uso.

Si el usuario olvidase su contraseña, éste deberá solicitar una nueva a través del procedimiento establecido en la Página web para la recuperación de contraseñas y se le enviará una nueva contraseña a su dirección de correo electrónico.

Si el usuario tiene la sospecha que su contraseña está siendo utilizada por un tercero no autorizado, se le recomienda que cambie la contraseña utilizando el servicio de recuperación de contraseñas “He olvidado mi contraseña” disponible en la Página web. O bien, que lo comunique lo antes posible al Truekkea mediante remisión de correo electrónico a info@truekkea.com con el fin de eliminar esa contraseña y otorgarle una nueva.

Menores de edad o incapaces

A efectos generales, solamente podrán ser usuarios de la Página web las personas mayores de edad y con plena capacidad de obrar.

Con carácter general, los menores de edad que estén interesados en utilizar la Página web deberán obtener previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quiénes serán responsables de todos los actos realizados a través de la Página web por los menores a su cargo.

Queda restringido el acceso de menores a aquellos servicios en los que expresamente se señale el acceso restringido única y exclusivamente a mayores de 18 años. No se permite esquivar ni evitar las medidas utilizadas para impedir o restringir el acceso a dichos servicios.

En caso que se detecte algún indicio o seamos informados que uno de nuestros usuarios es menor de edad, adoptaremos las medidas necesarias para verificar dicho extremo, pudiendo llegar a tomar medidas como el bloqueo o la eliminación de ese perfil de usuario.

El equipo de Truekkea se podrá poner en contacto con sus usuarios registrados en cualquier momento a fin de verificar la edad de éstos. A tal fin se podrá solicitar al Usuario que aporte una copia o foto de su Documento Nacional de Identidad (D.N.I) o documento equivalente en vigor. Si tal documentación no es enviada dentro de un plazo establecido, que será comunicado en la solicitud, Truekkea se reservará el derecho a bloquear o cancelar el perfil del usuario.

Los datos solicitados para verificar la edad de los usuarios serán utilizados únicamente por Truekkea para realizar esta labor de identificación y verificación de los datos proporcionados. Estos datos no serán empleados con otro fin distinto a éste.

Los Truekks

Los Truekks son los puntos que se emplean en Truekkea para facilitar los intercambios. Permiten adjudicar un valor a los objetos y servicios a fin de posibilitar el canje sin tener que intercambiar necesariamente un bien concreto por otro.

A fin de fijar un valor que sea reconocible fácilmente por los usuarios, se establece un sistema de equivalencia según el cual cada Truekk vale 1 Euro (1 Truekk = 1€).

Los Truekks no caducan y pueden usarse en cualquier momento, siempre y cuando el usuario anunciante los acepte como método de pago.

No estará permitida la cesión, ya sea gratuita u onerosa, de Truekks entre los usuarios. Los Truekks tan solo se utilizarán para intercambiar bienes o servicios y, en caso de necesitar Truekks, únicamente Truekkea podrá prestarlos a los usuarios. En caso de detectarse que un usuario realiza operaciones con Truekks diferentes a las indicadas en las presentes Condiciones de Uso se podrá eliminar su cuenta, perdiendo todos los Truekks que se encontraran en su haber.

Adquisición de Truekks

Podrán adquirirse Truekks de la siguiente forma:

  1. Participando en retos y concursos que podrán ser propuestos por Truekkea.
  2. Intercambiando un objeto o servicio con otros usuarios. Cuando se adquiere un producto o servicio de otro Usuario, como contraprestación, se transfieren el número de Truekks que se pedía a cambio.
  3. Pidiendo un adelanto de Truekks en Truekkea.

Reembolso de Truekks

En ningún caso se reembolsarán los Truekks por euros ni ninguna moneda de curso legal. Es importante especificar la finalidad de los Truekks y de esta Página web, que no es otra que promover un intercambio más solidario, justo, económico y sostenible, por lo que no se aceptará en ningún caso la compensación de los Truekks en moneda de uso corriente.

Adelanto de Truekks

Los usuarios que necesiten Truekks pueden pedir un adelanto a Truekkea. Para ello es necesario cumplir los requisitos y condiciones necesarias para tal fin. Dichas condiciones están disponibles junto con el servicio de adelanto de Truekks. Truekkea estudiará cada caso individual y estimará la cantidad de Truekks que puede ser prestada.

Transferencias de Truekks entre usuarios

Los Truekks se utilizarán para intercambiar bienes o servicios. Para transferirlos, Truekkea pone a disposición de los usuarios un sistema de transferencia de Truekks.

Es importante recordar que no estará permitida la cesión, ya sea gratuita u onerosa, de Truekks entre los usuarios. Los Truekks sólo deben utilizarse para intercambiar. En caso de necesitar Truekks, únicamente Truekkea puede prestarlos.

Las transferencias se realizan de forma inmediata y deben realizarse en el mismo momento en el que el objeto o servicio que se intercambia es entregado por parte del anunciante. Si la transacción se realiza de otro modo y por tanto, la transferencia se realiza antes o después de la entrega del objeto o servicio, Truekkea no se hace responsable de los daños y perjuicios que el Usuario adquirente pudiese sufrir. El Usuario adquirente reconoce que Truekkea no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de la Página web.

En caso de errores durante la transferencia de Truekks tales como envío a un destinatario erróneo, envío de más Truekks de los acordados, etc., el usuario deberá remitir un correo electrónico a info@truekkea.com informando del error. Truekkea estudiará el caso y adoptar las medidas necesarias, pudiendo bloquear los puntos transferidos y revertir la transferencia. Truekkea no está obligado a realizar ninguna acción si existe una discrepancia, controversia, disputa o diferencia de opinión entre dos o más usuarios. Truekkea no se hace responsable de los conflictos que puedan tener los usuarios entre sí.

Normas de la Página Web

Con el objetivo de evitar un uso inadecuado de los servicios y contenidos de la Página web, ya sea para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros o que infrinjan la regulación sobre la propiedad intelectual e industrial u otras normas del ordenamiento jurídico; se establecen una serie de normas que deben ser cumplidas por los usuarios y colaboradores de este sitio web. Estas normas son conformes a la normativa legal aplicable en vigor.

Es importante leerlas detenidamente y consultarlas periódicamente debido a que las normas se actualizan con frecuencia y por tanto, pueden sufrir modificaciones.

Desde Truekkea se solicita la ayuda de todos los usuarios a fin de preservar las normas de buena convivencia en los anuncios y comentarios realizados, por lo que se ruega que en caso de advertir cualquier comentario ofensivo, molesto, desagradable, o que pueda constituir un ilícito, lo comunique rápidamente al correo info@truekkea.com a fin de tomar las medidas oportunas. En todo caso, se informa que la recepción de la comunicación anterior no tendrá por sí misma el carácter de “conocimiento efectivo” al que se refiere la Ley 34/2002, de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Normas generales

A continuación aparece un listado con una serie de normas que deben ser observadas y cumplidas por parte de los usuarios de la Página web.  Como norma general se entenderá como no aceptable cualquier uso de Truekkea que perjudique o moleste a los otros usuarios que utilizan la Página web.

El usuario y colaborador se compromete a seguir las siguientes normas:

  • Navegar y utilizar la Página web, sus contenidos y servicios, diligentemente y atendiendo a la finalidad anteriormente descrita.
  • Utilizar la Página web conforme a la moral, las buenas costumbres y el orden público. No alojar, almacenar, introducir, publicar, difundir, distribuir, compartir o poner a disposición terceros cualquier contenido que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones de uso. Sobre todo en cuanto afecten a los derechos fundamentales tales como el honor, imagen e intimidad personal.
  • No introducir, almacenar y difundir difamaciones, calumnias, injurias y/o contenidos, mensajes o propaganda de carácter racista, xenófobo, difamatorio, engañoso, fraudulento, de apología del terrorismo; que sea contrario a la moral y al orden público, que atente contra los derechos humanos o contra la dignidad de terceros, o que sean groseros o falten el respeto.
  • No utilizar la información sobre las actividades o los servicios de Truekkea para desarrollar actividades contrarias a la Ley o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable. Tampoco incitar a actuar de forma ilegal.
  • Cumplir las presentes Condiciones de uso, la Política de Privacidad y la de Cookies, y las normas de publicación y uso de la Página web.
  • No utilizar cualquiera de los contenidos de la Página web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente texto, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan alterar inutilizar, destruir, sobrecargar, deteriorar, impedir o dañar de otras formas a la normal utilización de los contenidos, de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet.
  • No copiar, modificar o distribuir contenido de esta Página web, que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial que ostentan los usuarios, terceros y Truekkea. No difundir, solicitar, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier información relativa los datos personales y contraseñas de los usuarios de esta Página web.
  • No obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos que Truekkea utiliza para la Página web, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.
  • No transmitir, distribuir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros cualquier tipo de material e información (programas, virus, macros, applets, controles ActiveX, datos, contenidos, dibujos, archivos de sonido e imagen, etc.) que sean contrarios a la ley, el orden público o que causen o sean susceptibles de causar daños, sobrecargas, perjuicios o cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de Truekkea, del proveedor del servicio y de los usuarios de internet.
  • No captar, recopilar, recabar ni almacenar o en cualquier otra forma posible, la información de la Página web ni de datos personales de terceros sin su expreso consentimiento, incluidas las direcciones de correo electrónico, números de teléfono u otra información de los usuarios de esta Página web. Tampoco utilizar robots, spiders, “scrapers” o cualquier otro medio automático para acceder a la Página web para copiar, eliminar, renovar o publicar contenido sin previo consentimiento por escrito de Truekkea.
  • Facilitar y publicar información fiable y veraz. No crear una identidad falsa ni utilizar datos falsos como correos electrónicos ficticios o números de teléfono erróneos.
  • No manifestar falsedades o inducir a error. No introducir o transmitir cualquier información o contenido engañoso que induzca a confusión a los usuarios de esta Página web.
  • No suplantar la identidad de otros usuarios ni utilizar sus claves de acceso para acceder a la Página web.
  • No usar el servicio que ofrece esta Página web para injuriar, difamar, intimidar, amenazar a otros usuarios, ni denunciar sus anuncios para que sean eliminados sin causa justificada.
  • No esquivar ni evitar las medidas utilizadas para impedir o restringir el acceso a la Página web, sobre todo las referentes a restringir el acceso a menores de edad.
  • No alojar, almacenar, publicar, distribuir o enviar publicidad no solicitada, correo basura (spam), cartas en cadena o comunicaciones del mismo tipo.
  • No impedir el correcto desarrollo de un evento, concurso, promoción o cualquier actividad que se ofrezca en la Página web.
  • No perjudicar a otros usuarios mediante el sistema de valoraciones sin una causa justificada. En los comentarios, no insultar a los demás usuarios ni faltar al respeto.

Y, con carácter especial, no se podrá publicar un anuncio de ningún bien ni servicio ilegal, así como tampoco artículos cuyo origen haya tenido lugar ilícitamente, como bienes robados o provenientes de mercados secundarios ilegales.

Normas de los contenidos publicados

Además de cumplir las Normas generales de la Página web, los anunciantes tienen que respetar las Normas de los contenidos publicados, sobre todo las referentes a anuncios publicados en algunas categorías concretas.

El Usuario se compromete a respetar y cumplir las siguientes Normas en los contenidos que publique:

  • Es necesario completar todos los campos obligatorios del formulario Subir un anuncio.
  • No se permitirá ninguna publicación que promueva actividades ilícitas, criminales o violaciones de propiedad intelectual.
  • Deberán evitarse los comentarios escritos con caracteres no comprensibles (estilo SMS)
  • No está permitido publicar un anuncio en mayúsculas, ni en el título ni en la descripción, por dificultar la lectura.
  • No está permitido publicar servicios de publicación de anuncios de portales web o de negocios que puedan ser o promocionen de algún modo competidores de Truekkea.
  • No está permitido publicar un anuncio idéntico o similar a otro ya publicado. El objeto o servicio sólo podrá anunciarse una única vez y en una única categoría.
  • Hay que respetar las categorías y las secciones (demanda, oferta e intercambio). Deberá seleccionarse la categoría que mejor describa el objeto o servicio anunciado.
  • Se pueden añadir enlaces (URL) a otras páginas en el campo “Descripción” del formulario de “Subir un anuncio”, siempre y cuando tengan relación con anuncio del producto o servicio y sirva para facilitar su descripción. Se excluyen aquellos enlaces a negocios o páginas que de algún modo puedan ser o promocionen a competidores de Truekkea. No se puede publicar una URL en el campo “Nombre” del formulario Subir anuncio, ni tampoco en otros campos de dicho formulario.

Truekkea se reserva el derecho de eliminar el enlace si lo considera no oportuno.

  • No está permitido utilizar palabras clave no relacionadas con el anuncio (“Keyword Spamming”).
  • No está permitido utilizar sistemas o herramientas para la publicación o renovación masiva y/o automática de anuncios, sin el previo consentimiento por escrito de Truekkea
  • No está permitido copiar, procesar o distribuir el texto y/o las fotos o imágenes de terceros sin su previa autorización expresa.
  • Por seguridad, no está permitido incluir el número de teléfono o el correo electrónico fuera de los campos explícitamente previstos para incluir esta información.
  • No está permitido publicar anuncios con contenido erótico, sexual o pornográfico.
  • No está permitida la publicación de números de tarificación especial (905, 806, etc) en ninguna categoría fuera de las habilitadas para ello (sección Líneas Eróticas, Chat eróticos, WebCams Eróticas o de la sección de Videntes).
  • En los intercambios y trueques el anuncio se tiene que ubicar en la categoría del objeto o servicio que ofrece y tiene el anunciante, no en lo que busca o quiere a cambio.
  • No está permitido anunciar servicios de videncia fuera de la categoría Videntes.
  • No está permitido poner un valor ficticio para mejorar las posiciones en las búsquedas.
  • Sólo se permite señalar la opción “Acepto Truekks” o “Acepto intercambio algo por algo” en el caso de que el Usuario está dispuesto a aceptarlo realmente.
  • No está permitido publicar fotos o imágenes que no sean del objeto o servicio que se ofrece. El anunciante debe ser el propietario de las fotos e imágenes publicadas o tener derechos de uso.
  • No publicar cualquier forma de publicidad, oferta comercial, spam, etc. que vaya más allá del mero intercambio o compra-venta del producto o servicio y que sea ajena a las condiciones y normas de esta Página web.
  • No está permitida la inclusión de mensajes susceptibles de herir la sensibilidad de otros usuarios o colaboradores, sobre todo los de temática pornográfica, violencia explícita, contenidos xenófobos, homófobos, ni cualquier otro contenido que sea contrario a la ley o a la moral.

MASCOTAS: En anuncios de mascotas el anunciante tiene que tener en cuenta que la posesión, adquisición, venta y/o captura de muchas especies de animales está sujeta a leyes o normas del ordenamiento jurídico específicos. Los anunciantes de mascotas deberán cumplir dichas leyes.

MASAJISTAS Y RELAJACIÓN: En la categoría Masajistas y relajación no está permitido publicar fotografías o imágenes, que puedan incitar, confundir o sugerir servicios sexuales o eróticos (sensuales, sensitivos, tántricos, etc.). Dichos servicios podrán publicarse en la sección  “Masajes eróticos”.

Incumplimiento de las normas

En el caso se detecte que uno de sus usuarios vulnera o infringe cualquiera de las normas de las presentes cláusulas y condiciones de uso o de la normativa legal vigente; se llevarán a cabo una serie de acciones o medidas, sin perjuicio de que discrecionalmente se pueda adoptar cualesquiera otras consecuencias que se estime por convenientes y que deriven de dicha infracción. Siendo las siguientes:

  • Enviar avisos o comunicaciones al usuario.
  • Retirar cualquier contenido que vulnere cualquiera de las normas mencionadas.
  • Restringir, limitar el acceso a la Página web o al uso de los servicios ofrecidos por Truekkea.
  • Suspender de forma inmediata el acceso del usuario a su cuenta y a los servicios de Truekkea.
  • Prohibir de manera definitiva al usuario el acceso a su cuenta de usuario, con la consecuente pérdida de los Truekks adquiridos.
  • Adoptar las medidas técnicas y legales necesarias para evitar el acceso del usuario a la Página web.

Truekkea se reserva el derecho a decidir cuándo un anuncio vulnera las normas, es contrario al espíritu de esta Página web, contrario a la Ley, a estas Condiciones de Uso o los derechos de terceras personas, y que por lo tanto, debe ser eliminado.

Truekkea se reserva el derecho de eliminar anuncios, editarlos, reubicarlos en otras categorías o localidades determinadas o modificar en cualquier modo cualquier contenido en cualquier momento y sin necesidad de avisar previamente a los usuarios y/o anunciantes. Todo anuncio repetido será eliminado directamente por Truekkea.

La toma de estas acciones o medidas atenderá a la gravedad de la infracción cometida por el usuario y será independiente de cualquier pago realizado por el Usuario por el uso de la Página web o servicios complementarios. Los usuarios responderán de los daños y perjuicios de toda naturaleza que la empresa Truekkea, otros usuarios o terceros puedan sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas del uso de la Página web.

Si la infracción cometida por el usuario llegase a ser falta o delito recogido en la normativa legal vigente, será comunicada a las autoridades policiales y judiciales competentes.

El usuario se obliga a mantener indemne a Truekkea ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda devenir como consecuencia del incumplimiento por parte del usuario de cualquiera de las normas mencionadas en las presentes condiciones, y con carácter especial, las derivadas de infracciones en materia fiscal y tributaria.

Si un usuario tiene la sospecha que un bien o servicio ofertado podría ser ilegal o tener un origen ilícito o, bien, infringe derechos de propiedad intelectual o industrial, éste deberá ponerlo en conocimiento de Truekkea remitiendo un correo electrónico a info@truekkea.com. En todo caso, la recepción de la comunicación anterior no tendrá el carácter de “conocimiento efectivo”, según lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Limitación de responsabilidad

Truekkea tiene como objetivo ofrecer una Página web y unos servicios seguros y que sean conforme con el orden público, las buenas costumbres y la normativa legal vigente. Truekkea hace todo lo posible para controlar la legalidad de los contenidos, imágenes, comentarios que se alojan y transmiten en esta Página web; estableciendo medidas de seguridad y de filtrado de contenidos para ofrecer un servicio seguro a los usuarios.

Truekkea no se hace responsable en ningún caso de las siguientes incidencias:

  • De los contenidos que alojen, comuniquen, transmitan sus usuarios. La responsabilidad recaería en el mal uso realizado por éstos. El usuario será el responsable exclusivo de los contenidos que introduzca y de los bienes y servicios ofertados.
  • De los mensajes o comentarios de los usuarios. Truekkea no verifica ni respalda, ni se hace responsable de ningún modo por el contenido de las manifestaciones vertidas en los comentarios por parte de los usuarios. Los mensajes y comentarios son responsabilidad exclusiva de los usuarios que los escriben.
  • De los errores u omisiones que pudieran existir en la información, ni de la aplicación o del uso concreto que pudiera hacerse de la misma.
  • De los daños producidos en el software y equipos informáticos, así como de documentos y ficheros guardados en ellos, de los usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en esta Página web.
  • De los problemas de acceso, disponibilidad y continuidad de los servicios, cuando estos deriven de factores externos al ámbito de actuación y control de esta Página web.
  • De los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos a los usuarios que deriven de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicación que produzcan la interrupción, suspensión, cancelación del servicio ofrecido por Truekkea en su Página web durante la prestación del servicio.
  • De la existencia de virus u otros elementos que puedan afectar al buen funcionamiento de los sistemas informáticos.

El acceso del Usuario a la Página web no implica la necesidad u obligación por parte de Truekkea de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Desde Truekkea se recomienda el empleo de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

  • De las pérdidas o daños de los datos, contenidos de los usuarios, cuando estos sean causados por el acceso de un tercero sin autorización a la cuenta de un usuario.
  • De la posible aparición de anuncios indexados en buscadores ajenos a la Página web, una vez se hayan dado de baja de nuestras bases de datos.
  • De los conflictos que puedan tener los usuarios entre sí, siempre y cuando no impliquen incumplimiento de las Condiciones de uso de esta Página web.

El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual, así como su participación en concursos, promociones, compra-venta de bienes o servicios, etc. que formalice con otros usuarios anunciantes o con terceras personas contactadas a través de la Página web, es una relación única y exclusivamente realizada entre el Usuario y el anunciante o las terceras personas. El usuario reconoce que Truekkea no tiene ningún tipo de responsabilidad y por lo tanto se obliga a mantener indemne a Truekkea sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de la Página web.

  • De las consecuencias legales del traspaso o intercambio de bienes y servicios, con mención especial a las consecuencias fiscales y tributarias de dichos traspasos e intercambios.

Truekkea no garantiza la disponibilidad, el acceso y/o la continuidad del funcionamiento de la Página web y sus servicios. Truekkea no será responsable, con los límites establecidos por la Ley, de los daños y perjuicios causados al usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad.

Truekkea responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados por Truekkea e identificados con su copyright. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en los supuestos en que la configuración de los equipos del Usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los servicios de Internet prestados por Truekkea.

Truekkea no revisa o controla previamente, aprueba ni hace propios los contenidos, productos, servicios, opiniones, comunicaciones, datos, archivos y cualquier clase de información difundidos en la Página web por terceros. Asimismo, no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos, informaciones y servicios de terceros en la Página web. Truekkea tampoco garantiza de ninguna forma que los usuarios utilicen los contenidos y/o servicios del mismo conforme con la ley, las normativas aplicables, el orden público ni las presentes Condiciones de Uso.

Truekkea no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de la pérdida económica o reputación, ni de ninguna clase de daños especiales, indirectos o emergentes, resultantes de la utilización del sitio web por parte del usuario, en el caso de que Truekkea no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o si la tuviese, actúe con diligencia para retirar los datos y contenidos o hacer imposible el acceso a ellos.

Truekkea no se responsabiliza de los contenidos volcados o los actos cometidos por otros usuarios o por terceros.  Tampoco se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros. Asimismo Truekkea no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del uso negligente o malintencionado de las cuentas de correo electrónico utilizadas para insertar un anuncio o responder a un anuncio.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos y elementos que forman parte de la Página web (las imágenes, vídeos, gráficos, iconos, tecnología, software, etc., así como las bases de datos), se encuentran bajo el amparo legal de la legislación española y sus derechos de autor pertenecen y son propiedad intelectual e industrial de Truekkea o de terceros que han cedido dichos derechos a Truekkea. El usuario no puede llevar a cabo operaciones de desensamblaje o descompilación, ingeniería inversa o cualquier otra operación destinada a obtener cualquier código fuente contenido en la Página web.

En ningún caso podrá entenderse que han sido cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos. Atendiendo a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/1996 de 12 de abril por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, queda prohibida la reproducción, distribución, venta, comunicación pública y transformación o cualquier otro acto de explotación económica o comercial, y su tratamiento informático, de forma directa o indirecta, parcial o total, de cualquier contenido escrito, audiovisual o sonoro que forme parte de la Página web (textos, logotipos, diseños gráficos, imágenes y fotografías, animaciones, software, información, etc.) así como de cualesquiera de sus formas de código fuente y bases de datos, siempre y cuando no cuenten con la autorización expresa, previa y por escrito de Truekkea, o sea contenido creado por el propio usuario.

Sin perjuicio de lo anterior, el usuario puede acceder y visualizar todos los elementos, imprimirlos y almacenarlos, siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Truekkea o de terceros que han consentido expresamente. El acceso al sitio web no atribuye en ningún caso derecho alguno sobre los mismos.

El usuario a través de la aceptación de las Condiciones de uso, cede a Truekkea de manera gratuita y en forma no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, sublicenciable y cedible, todos los derechos de explotación (incluyendo su reproducción, distribución, comunicación pública y puesta a disposición del público, sin ninguna limitación) sobre los textos, comentarios, críticas, imágenes y demás contenidos audiovisuales y sonoros que éste publique en la Página web de forma pública. Truekkea podrá explotar el citado contenido, total o parcialmente, en terceras páginas web, redes sociales, blogs o cualesquiera otros medios y modalidades de explotación. Dicha cesión atenderá a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/1996 de 12 de abril por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

Por otra parte, el usuario afirma disponer de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de los contenidos subidos, almacenados, distribuidos por él en la Página web y se obliga a asumir toda reclamación o responsabilidad, incluyendo indemnizaciones por daños y perjuicios, que cualquier tercero pueda ejercitar contra Truekkea por considerar infringidos sus derechos por cualquiera de las acciones derivadas de las obligaciones que el usuario contrae directa o indirectamente con las Condiciones de uso de esta Página web, manteniendo indemne a Truekkea ante cualquier perjuicio que él o un tercero puedan sufrir como consecuencia de la formalización de la cesión de derechos regulada en esta cláusula.

Truekkea se reserva el derecho de realizar cambios y actualizar la Página web, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, todos aquellos elementos (diseño, configuración, contenidos, etc.) que forman parte de la Página web así como la forma y el lugar en que estos aparezcan en ella, en cualquier momento y por los motivos que Truekkea estime oportunos ya sean legales, técnicos o por cambios en la prestación del servicio.

Tarifas de Truekkea

La utilización de la Página web y de sus servicios es totalmente gratuita.

Truekkea se reserva el derecho a modificar o aplicar nuevos precios a sus servicios, en cuyo caso se comunicaría previamente al Usuario la nueva tarificación mediante correo electrónico y se informaría en la página correspondiente al servicio afectado con la nueva tarificación. Los precios serán válidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles al Usuario.

Duración y terminación de los servicios

La prestación de servicios de Truekkea y/o contenidos de la Página web tiene una duración indefinida.

Truekkea se reserva el derecho de suspender, eliminar o interrumpir unilateralmente, sin previo aviso y en cualquier momento, la prestación del Servicio, de la Página web y/o de cualquiera de los servicios de Truekkea, además de por las causas establecidas legalmente.

Promociones, concursos y eventos

En la Página web se realizarán promociones, concursos, sorteos y eventos a los que podrán participar libremente los usuarios registrados que hayan verificado su cuenta mediante verificación por teléfono y por email.

En algunos casos por la mera condición de usuario registrado y con la cuenta verificada se podrá optar a los premios de dichos sorteos o concursos, sin embargo, para poder participar en algunas promociones, concursos y sorteos, se deberán aceptar las condiciones particulares de cada una de estas promociones, concursos y eventos.

Las condiciones de participación a las promociones, concursos y eventos serán debidamente informadas a los usuarios.

Tanto la participación como la entrega de los premios de las promociones, concursos y eventos organizados por www.truekkea.com y terceras empresas colaboradoras, puede estar sujeta determinadas condiciones.

En todo caso, en caso de ser elegido ganador, el usuario acepta que su imagen, nombre y apellido, sean publicados en la Página web y en los perfiles de redes sociales de Truekkea a los efectos de informar sobre el resultado de dicho sorteo. Dicha autorización por parte del usuario tendrá una duración de cuatro años.

La obtención de cualquier premio estará sujeta a lo dispuesto en la Normativa Tributaria vigente en cada momento.

Contacto e Información

Si el usuario quisiera ponerse en contacto con Truekkea puede hacerlo mediante el siguiente correo electrónico: info@truekkea.com.

En ese caso, la información de carácter personal recibida será tratada de acuerdo con nuestra Política de privacidad, siendo el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

Hipervínculos, links y publicidad

Contenidos y servicios enlazados a través del sitio web

Esta Página web contiene dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a las páginas y portales de Internet de empresas colaboradoras. Por lo tanto, la Página web puede mostrar enlaces a otros portales o páginas web titularidad de otras entidades.

En estos casos, Truekkea sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los sitios enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.

Truekkea no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de las páginas web enlazadas ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a www.truekkea.com

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Por otro lado, los usuarios podrán añadir enlaces desde sus propias páginas web a la presente Página web, siempre y cuando se trate de una finalidad puramente informativa y sin intención de discriminar ni desprestigiar la entidad. Sin perjuicio de lo anterior, quedará prohibido establecer marcos que envuelvan la página o la visualización de los contenidos a través de portales distintos a http://www.truekkea.com.

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La presente información legal, así como la política de privacidad y de cookies, se rige por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso y uso de la Página web y sus servicios, Truekkea y el usuario se someterán expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, y sus superiores jerárquicos, con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que les pudiera corresponder.

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Protección de datos de carácter personal

A efectos de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, TRUEKKEA, S.L. informa a los usuarios de la página web que la entidad trata los datos de carácter personal de los usuarios y colaboradores, así como los de aquellos interesados en recibir la Newsletter de www.truekkea.com, mediante unos ficheros automatizados inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La AEPD se encarga de velar por el cumplimiento de las leyes sobre privacidad y protección de datos y de garantizar la seguridad y privacidad de sus datos.

Datos obtenidos

Truekkea almacena dos tipos de datos de los usuarios:

  • Datos de carácter personal facilitados por el usuario. Son datos como el Nombre, Email, Dirección o Teléfono que los usuarios proporcionan cuando se abren una cuenta o publican un anuncio.
  • Datos almacenados por Truekkea durante la utilización de la Página web. Son datos que Truekkea obtiene de forma automática cuando los usuarios utilizan la Página web. Por ejemplo: las páginas más visitadas, los fallos ocurridos durante la navegación, las consultas o las búsquedas, etc.

Mediante la utilización de la Página web el usuario consiente y autoriza a Truekkea a utilizar los datos de carácter personal facilitados, así como los obtenidos a través de la utilización de la Página web, para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad y en las Condiciones de uso.

Los usuarios que decidan verificar su cuenta autorizan a Truekkea a comprobar la identidad del usuario mediante verificación por teléfono y por email.

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La información de carácter personal de los usuarios que envíen un email a Truekkea será tratada de acuerdo con nuestra Política de privacidad, siendo el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

Finalidad de los ficheros

Los datos que recogemos y almacenamos en Truekkea tienen como finalidad ofrecer un mejor servicio online de la Página web, gestionar las actividades de cada usuario e informar de un modo preciso a los mismos sobre los productos y servicios ofrecidos. Se utilizan para prestar, mantener, personalizar, proteger y mejorar los servicios actuales de Truekkea, para desarrollar nuevos servicios y para velar por la seguridad y la protección de Truekkea y de sus usuarios.

Todos los datos facilitados que no tienen carácter personal (el título y características de un anuncio, su precio, el nombre de usuario, etc.) podrán ser visualizados por los demás usuarios. Si el usuario decide hacer público el número de teléfono de contacto, éste también podrá ser visto por los demás usuarios convirtiendo este dato en público.

Los términos recogidos en la Política de Privacidad y, en concreto, el deber de confidencialidad son de obligado cumplimiento para todos los destinatarios de la información recogida, incluyendo el personal contratado por Truekkea y aquellos terceros, que en virtud de un contrato de prestación de servicios, tengan acceso a datos de carácter personal y a los equipos o sistemas de Truekkea.

Autorización y responsabilidad

En el caso de que el usuario facilite a Truekkea datos personales de terceros deberá asegurarse de contar con el consentimiento expreso de dicho tercero. Además deberá informar a dicho tercero que sus datos serán transmitidos, con qué fin serán usados y que existe la posibilidad de que Truekkea contacte con él.

La falta de datos que sean obligatorios para la prestación de los servicios de Truekkea o el suministro de datos incorrectos, falsos, inexactos o no actualizados imposibilitará la prestación de los servicios por parte de Truekkea.

Asimismo, Truekkea procederá a cancelar, suprimir y bloquear los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser pertinentes y necesarios para su finalidad.

Cesión de datos a terceros

Truekkea no facilita, cede, comunica, vende, alquila o comparte los datos de carácter personal de los usuarios con otras empresas, organizaciones o personas físicas ajenas a la entidad, salvo consentimiento expreso del interesado. Dicho consentimiento no será necesario para la comunicación de datos en los supuestos en los que la Ley los permite expresamente.

Ante cualquier posible fusión, adquisición o venta de activos de Truekkea, los usuarios afectados serán informados antes de que los datos sean transferidos o pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente. En cualquier supuesto, los datos personales facilitados mantendrán su confidencialidad.

Utilización de la información de la Página web

Los usuarios de Truekkea que accedan a información de carácter personal que otro usuario haya publicado o les haya facilitado deberán tratar dicha información con el fin establecido para ello que es el de tratar con un anuncio en particular con el fin de llegar a un acuerdo. En ningún caso podrán utilizar la información facilitada para enviar información publicitaria, correo basura u otro tipo de información no solicitada. Tampoco podrán recoger datos de carácter personal sin el consentimiento expreso del usuario al que pertenecen dichos datos personales.

Truekkea puede revisar o filtrar automática o manualmente los mensajes privados o chats de los usuarios enviados a través de la Página web para controlar las actividades maliciosas o el contenido prohibido.

Si un usuario utiliza la herramienta de compartir para enviar contenidos a amigos, Truekkea se compromete a no almacenar dicha información permanentemente ni a utilizarla o revelarla para el envío de comunicaciones comerciales.

Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Los interesados, de acuerdo con lo dispuesto en la normativa aplicable, podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición remitiendo un correo electrónico a info@truekkea.com. En cuyo caso será preciso adjuntar una fotocopia del Documento Nacional de Identidad o documentación análoga que acredite su identidad.

Truekkea cancelará los datos de carácter personal cuando ya no se necesitan para los fines descritos anteriormente. La cancelación da lugar al bloqueo de los datos, conservándose únicamente aquéllos necesarios para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas.

Tratamiento de datos recibidos

Truekkea puede recibir comunicaciones vía email o por correo postal que contenga datos de carácter personal. En estos casos, la empresa se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto, de custodia y de destrucción, adoptando las medidas de seguridad que establece el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD, para evitar su pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Asimismo, Truekkea procederá a cancelar, suprimir y bloquear los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser pertinentes y necesarios para su finalidad.

Enlaces externos

Se advierte al usuario que la presente página web puede mostrar enlaces a diferentes portales ajenos a Truekkea. En estos casos, la empresa no se responsabiliza del posible tratamiento de datos que puedan realizar en esas páginas webs.

Envío de comunicaciones comerciales

Para que se pueda efectuar el envío de comunicaciones comerciales el usuario deberá aceptar de forma libre, expresa e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del responsable del fichero. Para ello, el usuario que lo desee marcará una casilla habilitada al efecto en el formulario. Esto autorizará a Truekkea a:

  • Remitir el boletín de noticias o Newsletter de la página web
  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, SMS o vía App, relacionadas con productos o servicios ofrecidos por el Truekkea, así como por parte de los colaboradores. En todo caso, las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte de Truekkea y serán de servicios relacionados con el sector de Truekkea.

El usuario podrá oponerse en cualquier momento a la remisión de las comunicaciones comerciales mediante la remisión de un correo electrónico a info@truekkea.com o bien, siguiendo las instrucciones que se indicarán en cada comunicación remitida al usuario.

Tratamiento de datos de menores de edad

Por norma general, para ser usuario de http://www.truekka.com deberá contarse con la mayoría de edad. Sin embargo, en cumplimiento del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, TRUEKKEA, S.L., para proceder al tratamiento de datos de menores de 14 años requerirá el consentimiento de los padres o tutores.

Corresponde a TRUEKKEA, S.L. articular los procedimientos que garanticen que se ha comprobado de modo efectivo la edad del menor, y la autenticidad del consentimiento prestado en su caso, por lo padres, tutores o representantes legales. En todo caso, el usuario garantiza ostentar la patria potestad sobre el menor y que, en su caso, el consentimiento aquí otorgado lo es de forma consensuada con el otro progenitor o tutor que ostente la patria potestad junto con el Usuario

En ese sentido, cuando un menor  se registre como usuario, TRUEKKEA, S.L, le solicitará los datos de identidad del padre o tutor, su dirección postal, así como la dirección de correo electrónico con la finalidad de recabar el consentimiento paterno, así como una copia del DNI, y/o  copia del Libro de Familia, mediante la cual quede claramente determinada la filiación. Cuando la patria potestad sea compartida el usuario se compromete a facilitar los datos de ambos progenitores, así como una dirección de correo electrónico alternativa que permita comunicarnos con el otro progenitor.

Seguridad y protección de datos

En Truekkea utilizamos las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que determina la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas afectan a las características de nuestros ficheros, nuestros centros de tratamiento de los datos, equipos, sistemas, softwares y programas, así como a las personas que intervienen en el tratamiento de dichos datos o tienen acceso a ellos.

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